Impressum

Das Impressum (Anbieterkennzeichnung)

Hinweis: Der Gesetzestext wurde aktualisiert. Statt § 5 TMG greift heute das Digitale-Dienste-Gesetz (DDG).


Impressum


Angaben gemäß § 5 DDG:

Lucht Hotel am Schlossgarten GmbH & Co. KG
Parkstraße 4
18528 Ralswiek auf Rügen

Vertreten durch: Edelgard Lucht


Kontakt:

  • Telefon: +49 (0) 3838 4040020
  • Telefax: +49 (0) 3838 4040022
  • E-Mail: urlaub@zum-schlossgarten.de
  • Website: www.zum-schlossgarten.de


Registereintrag:

  • Eintragung im Handelsregister: Registergericht Stralsund
  • Registernummer: HRA 21021


Umsatzsteuer-ID & Steuernummer:

  • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE458999429
  • Steuernummer: 082/15804608


EU-Streitschlichtung & Verbraucherstreitbeilegung:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: europa.eu. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.


Teil 2: Haftungsausschluss (Disclaimer)

Dieser Text schützt Sie vor rechtlichen Konsequenzen bezüglich Ihrer Inhalte und Links.


Haftungsausschluss (Disclaimer)


1. Inhalt des Onlineangebotes

Der Betreiber dieser Website ist stets bemüht, qualitativ hochwertige und korrekte Informationen zur Verfügung zu stellen. Haftungsansprüche gegen den Betreiber, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens des Betreibers kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt. Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich.


2. Verweise und Links

Bei direkten oder indirekten Verweisen auf fremde Webseiten („Links“), die außerhalb des Verantwortungsbereiches des Betreibers liegen, haftet dieser nur dann, wenn er von den Inhalten genaue Kenntnis hat und es ihm technisch möglich und zumutbar wäre, die Nutzung im Falle rechtswidriger Inhalte zu verhindern. Der Betreiber erklärt hiermit ausdrücklich, dass zum Zeitpunkt der Linksetzung keine illegalen Inhalte auf den zu verlinkenden Seiten erkennbar waren. Auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung, die Inhalte oder die Urheberschaft der verlinkten Seiten hat der Betreiber keinerlei Einfluss.


3. Urheber- und Kennzeichenrecht

Der Betreiber ist bestrebt, in allen Publikationen die Urheberrechte der verwendeten Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zu beachten, von ihm selbst erstellte Medien zu nutzen oder auf lizenzfreie Dokumente zurückzugreifen. Alle innerhalb des Onlineangebotes genannten und ggf. durch Dritte geschützten Marken- und Warenzeichen unterliegen uneingeschränkt den Bestimmungen des jeweils gültigen Kennzeichenrechts und den Besitzrechten der jeweiligen eingetragenen Eigentümer. Sollte sich auf diesen Seiten dennoch eine ungekennzeichnete, aber durch fremdes Copyright geschützte Grafik oder ein Text befinden, so wird der Betreiber das entsprechende Objekt nach Benachrichtigung umgehend entfernen bzw. kenntlich machen.


4. Gerichtsstand

Als Gerichtsstand wird – soweit gesetzlich zulässig – Bergen auf Rügen vereinbart.


Teil 3: Datenschutzerklärung (Auszug & Vervollständigung)

Ihr Text brach am Ende ab. Hier ist die vollständige und DSGVO-konforme Version der Betroffenenrechte, basierend auf Ihren Angaben.


Datenschutzerklärung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten werden auf dieser Webseite nur im technisch notwendigen Umfang sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und Buchungen erhoben.


1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Lucht Hotel am Schlossgarten GmbH & Co. KG, Parkstraße 4, 18528 Ralswiek auf Rügen.


2. Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Sofern Sie uns Daten freiwillig per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular zukommen lassen, verarbeiten wir diese gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder Erfüllung eines Vertrages) sowie basierend auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für folgende Zwecke:

  • Bearbeitung von Buchungsanfragen und Angebotserstellung
  • Abwicklung und Abrechnung von Beherbergungs- und Gastronomieaufträgen
  • Betrieb, Optimierung und Verwaltung des Webservers (Logfiles zur Gefahrenabwehr)
  • Erstellung anonymisierter Statistiken

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, dies ist zwingend zur Auftragsabwicklung oder Abrechnung erforderlich. Die Daten werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (im Regelfall 10 Jahre gemäß Steuer- und Handelsrecht) gelöscht oder anonymisiert.


3. Ihre Rechte als betroffene Person (Ihre DSGVO-Rechte)

Nach der Datenschutz-Grundverordnung stehen Ihnen umfassende Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können jederzeit eine Bestätigung darüber verlangen, ob und welche Sie betreffenden personenbezogenen Daten von uns verarbeitet werden.
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten Daten zu verlangen.
  • Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“ – Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern die Verarbeitung nicht mehr erforderlich ist oder die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen dem nicht entgegenstehen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, falls die Richtigkeit der Daten bestritten wird oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist.
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine einmal erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft uns gegenüber widerrufen.
  • Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sofern Ihre Daten zur Wahrung berechtigter Interessen verarbeitet werden, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen.
  • Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschwerden, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt.



Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)


für Hotel- und Beherbergungsleistungen der Pension „Zum Schlossgarten“

Pension „Zum Schlossgarten“
Lucht Hotel am Schlossgarten GmbH & Co. KG
Parkstraße 4, 18528 Ralswiek auf Rügen
Hotline: 03838 / 4040020 | Fax: 03838 / 4040022
Internet: www.Zum-Schlossgarten.de | E-Mail: urlaub@zum-schlossgarten.de


§ 1 Geltungsbereich & Vertragsabschluss

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die mietweise Überlassung von Pensionszimmern und Ferienhäusern zur Beherbergung sowie alle für den Gast erbrachten weiteren Leistungen der Pension „Zum Schlossgarten“ (nachfolgend „Pension“ genannt).
  2. Der Beherbergungsvertrag kommt unmittelbar und ausschließlich zwischen dem Gast (Reisenden) und der Pension zustande.
  3. Mit der Buchung (ob schriftlich, per E-Mail, telefonisch oder über die Website) bietet der Gast der Pension den Abschluss eines Beherbergungsvertrages verbindlich an. Der Vertrag wird wirksam, sobald die Pension die Buchung schriftlich oder per E-Mail bestätigt (Buchungsbestätigung).


§ 2 Zahlungsbedingungen & Gebühren

  1. Die Anzahlung ist innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt der Reservierung / Buchungsbestätigung auf das dort angegebene Konto der Pension zu überweisen. Geht die Anzahlung nicht rechtzeitig ein, besteht kein Anspruch auf die gebuchte Unterkunft und die Pension ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
  2. Die Restzahlung des vollständigen Reisepreises muss spätestens 20 Tage vor der geplanten Anreise auf dem angegebenen Konto der Pension eingegangen sein.
  3. Bei kurzfristigen Buchungen (wenn die Anreise innerhalb von 7 Tagen nach der Buchung erfolgt) entfällt die Frist für Anzahlungen. In diesem Fall ist der komplette Reisepreis direkt bei der Anreise vor Ort beim Vermieter zu entrichten.
  4. Bei jeder Buchung, nachträglichen Umbuchung sowie im Falle einer Stornierung wird eine einmalige Bearbeitungsgebühr in Höhe von 5,00 € erhoben.


§ 3 Stornierungsbedingungen (Rücktritt durch den Gast)

  1. Ein kostenfreier Rücktritt (Stornierung) des Gastes von dem mit der Pension geschlossenen Vertrag ist bis zum 45. Tag vor dem vereinbarten Reisebeginn möglich (zzgl. der Bearbeitungsgebühr laut § 2 Abs. 4).
  2. Bei einer Stornierung nach dem 45. Tag vor Reisebeginn verliert die Pension den Anspruch auf den vollen Reisepreis, hat jedoch Anspruch auf eine angemessene Entschädigung nach Maßgabe der folgenden Pauschalen:
  • Vom 44. Tag bis zum 36. Tag vor Reisebeginn: 30 % des vereinbarten Gesamtreisepreises
  • Vom 35. Tag vor Reisebeginn bis zum Tag vor der Anreise: 60 % des vereinbarten Gesamtreisepreises
  • Am Anreisetag (sowie bei Nichtanreise/No-Show): 90 % des vereinbarten Gesamtreisepreises
  1. Bei einer vorzeitigen Abreise des Gastes nach bereits erfolgtem Reiseantritt bleibt der Anspruch auf den vollen Reisepreis (100 %) für die nicht in Anspruch genommenen Tage bestehen. Die Pension bemüht sich in diesem Fall, nicht genutzte Unterkünfte nach Möglichkeit anderweitig zu vergeben, um die Ausfälle für den Gast zu minimieren.
  2. Dem Gast steht es frei nachzuweisen, dass der Pension kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist als die geforderte Pauschale. Die gesetzlichen Regelungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) bleiben unberührt.


§ 4 An- und Abreise

  1. Die gebuchte Unterkunft steht dem Gast am vereinbarten Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Ein Anspruch auf frühere Bereitstellung besteht nicht.
  2. Sollte sich die Anreise verzögern (Spätanreise nach 18:00 Uhr), bittet die Pension um eine rechtzeitige telefonische oder schriftliche Mitteilung durch den Gast.
  3. Am vereinbarten Abreisetag ist die Unterkunft spätestens bis 10:00 Uhr geräumt und ordnungsgemäß zu übergeben.
  4. Eine verspätete Abreise (Late Check-out) ist nur nach vorheriger Absprache und ausdrücklicher Vereinbarung mit der Pension möglich.


§ 5 Haftung & Stellplätze

  1. Soweit dem Gast auf dem Gelände der Pension ein Park- oder Stellplatz zur Verfügung gestellt wird (auch gegen Entgelt), kommt hierdurch kein Verwahrungsvertrag zustande. Eine Überwachungspflicht der Pension besteht nicht.
  2. Bei Abhandenkommen oder Beschädigung von auf dem Pensionsgelände abgestellten oder rangierten Kraftfahrzeugen, Motorrädern, Anhängern sowie deren Inhalten haftet die Pension nicht.
  3. Die Haftung der Pension für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit des Gastes sowie bei der Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalpflichten).


§ 6 Schlussbestimmungen & Streitschlichtung

  1. Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform.
  2. Erfüllungs- und Zahlungsort ist der Sitz der Pension in Ralswiek. Als Gerichtsstand wird – soweit gesetzlich zulässig – Bergen auf Rügen vereinbart.
  3. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter europa.eu finden. Die Pension ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
  4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Stand: Aktualisiert zum 01.01.2026